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Sobre a Ouvidoria Zat
A Ouvidoria da Zat Soluções é o canal oficial para recebimento de reclamações que não foram resolvidas pelos demais canais de atendimento. Atuamos de forma independente para garantir que sua manifestação seja analisada com imparcialidade.
O registro na Ouvidoria gera um protocolo de atendimento que pode ser acompanhado pelo portal do cliente. Todas as manifestações são tratadas com sigilo e são respondidas dentro do prazo legal.
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